FAQ: eSIM

Nu kan du få eSIM hos Greentel

Hvad er eSIM?
Et eSIM er et elektronisk simkort, der er indbygget i nyere mobiltelefoner. Det kan f.eks. være i iPhone 15/15 Pro, iPhone 14/14 Pro og Samsung Galaxy S24/S24 Ultra. Et eSIM erstatter det fysiske simkort, som vi anvender i dag.

Til et eSIM bliver der oprettet et mobilabonnement med både tale, data, SMS og MMS - nøjagtig som du kender det, med det fysiske simkort.

Bestil eSIM hos Greentel
Du kan både få eSIM, hvis du er eksisterende Greentel kunde eller ny kunde, der flytter til Greentel.

Sådan bestiller du eSIM hos Greentel:
• Er du eksisterende Greentel kunde kan du logge ind på 'Mit Greentel' på www.greentel.dk og vælge eSIM under menuen 'Mit simkort'.

• Er du ny Greentel kunde, kan du under oprettelsen i STEP 2 vælge, at du ønsker et eSIM.

Der kan anvendes eSIM i følgende modeller:

Greentels eSIM virker kun i telefoner og ikke i smartwatches eller Apple Watches.

Se vores guides til installering af eSIM:

VIGTIGT inden du bestiller & henter dit eSIM:

1. Tjek at din telefon understøtter eSIM

2. Ta' det gamle fysiske simkort ud af telefonen

3. Log på et Wi-Fi netværk inden du henter dit eSIM

4. Tilgå din e-mail fra en anden enhed end din telefon, da du skal scanne en QR-kode i e-mailen for at hente dit eSIM

6. Et eSIM kan kun scannes 1 gang. Mislykkes installationen, skal du kontakte kundeservice for at få et nyt eSIM udstedt

7. Får du på et tidspunkt en ny telefon, så skal du have et nyt eSIM

Åben eSIM iPhone & iPad guiden HER >>>	Åben eSIM Android guiden HER >>>