Brug data på din ferie i udlandet - uden det koster ekstra!
Med et mobilabonnement fra Greentel kan du trygt bruge mobildata, når du rejser i EU, da det er inkluderet i alle vores abonnementer. Du kan anvende al taletiden og alle SMS/MMS'er, samt en andel eller hele din datapakke i 37 lande i Europa - uden det koster ekstra hos Greentel.
Opret i dag og få gratis oprettelse. Ønsker du at flytte dit nummer til Greentel, klarer vi det hele for dig.
/md.
/md.
/md.
/md.
/md.
.
TAG TRYGT DIN MOBIL MED PÅ REJSEN
Hos Greentel får du mobildata i EU med i alle abonnementer.
Med et mobilabonnement fra Greentel kan du trygt tage din mobil med, når du skal ud at rejse. Alle vores mobilabonnementer indeholder nemlig mobildata i EU, så du kan surfe og snakke løs - uden det koster ekstra - selvom du er i udlandet.
Skulle du opbruge al din EU data, mens du er i udlandet, spærrer vi for din brug af EU data. Du kommer derfor ikke til at bruge mere data end det, der er inkluderet i dit Greentel abonnement. Ønsker du at tilkøbe yderligere mobildata i EU, får du SMS med et link, hvor du kan tilkøbe mere EU data. Alternativt kan du opgradere til dit mobilabonnement til et med mere EU data ved at logge ind på "Mit Greentel".
Med Greentel kan du derfor trygt surfe på nettet, ringe og sende SMS/MMS - uden at være bange for at modtage en ekstraregning, når du er på ferie i EU.
Se hvor meget mobildata i EU, der er inkluderet i dit abonnement ved at logge ind på "Mit Greentel".
Husk: du skal aktivere dataroaming i din mobil for at bruge mobildata udenfor Danmark.
Du kan se priserne for ekstra forbrug i udlandet HER
SNAK & SURF I 37 LANDE MED GREENTEL
Når du rejser i EU, kan du bruge indholdet af dit mobilabonnement (taletid, SMS, MMS og data) i følgende 37 lande:
|
|
|
Husk, hvis du ringer eller sender SMS/MMS fra Danmark til et EU land/nummer, så bliver det takseret pr. min/stk. afhængigt af landet.
Rejser du til et land udenfor de 37 EU lande, der er med i Greentels mobilabonnementer, bliver dit forbrug takseret afhængigt af, hvilket lande du befinder dig i. Se udlandspriserne for mobildata i udlandet / EU HER.
FORDELE VED GREENTEL NÅR DU SKAL REJSE
Brug mobilen som du plejer
Vi er vant til at bruge vores telefoner, når vi skal finde vej, finde en god restaurant eller tjekke vejrudsigten - og når vi er på ferie i udlandet, vil vi selvfølgelig gerne kunne gøre det samme. Med et mobilabonnement fra Greentel kan du trygt bruge mobildata, ringe og sende SMS/MMS på din rejse inden for EU - uden det koster ekstra.
Du skal derfor ikke bekymre dig om dit forbrug, mens du er afsted. Vi giver dig besked, hvis du har opbrugt dit mobildata i EU.
Hold nemt styr på dit forbrug
Med vores app "Mit Greentel" kan du nemt få et overblik over dit forbrug af mobildata i udlandet/EU, opkald og SMS/MMS. Med få tryk kan du spærre for dit dataforbrug, skifte abonnement eller tilkøbe ekstra data. Som mobilchef kan du også holde styr på dine børns forbrug og spærre for eventuelle tjenester, der koster penge.
Dermed kan du nemt sikre dig, at hverken du eller familien bruger mere mobildata, end I ønsker, mens I er på ferie.
Tag dit abonnement med til 37 lande
Når du rejser i EU, kan du tage dit abonnement med til 37 forskellige lande. Brug mobildata i EU, ring og send SMS/MMS - det er inkluderet i dit Greentel mobilabonnement og koster ikke ekstra.
Er du i tvivl om, hvor meget EU data dit mobilabonnement indeholder? Tjek det på "Mit Greentel".
Undgå ekstraregninger
For at undgå ubehagelige overraskelser når du rejser i udlandet, herunder EU, opfordrer vi til, at du indstiller mobiltelefonens netværkssøgning til at stå på "Manuelt netværk". Dermed har du kontrol over, hvilket mobilnetværk telefonen anvender og undgår, at du automatisk bliver koblet op på et mobilnetværk udenfor EU og derved bliver takseret for et forbrug, som ikke er inkluderet i dit abonnement.
DE GODE RÅD
Når du "lander" på din destination:
- Aktivere "Data roaming" i din telefon.
- Genstart din telefon.
Hvad kan jeg bruge i EU?
- Du kan anvende hele din tale- og SMS/MMS pakke i EU, men kun en andel af data-pakken. Du kan se på ”Mit Greentel”, hvor meget EU data, der er inkluderet i dit abonnement.
- Vær opmærksom på, at det kan være dyrt at bruge din mobil, når du befinder dig tæt på landegrænser, da telefonen kan gå på et netværk, der ikke er inkluderet i abonnementet. Her kan det være en fordel at sætte netværket til "Manuelt" i stedet for "Automatisk", så du forbliver på det netværk, der er med abonnementet og ikke bliver takseret for udlands data. Du kan også slå funktionen "Data Roaming" fra i din telefon.
Mit forbrug:
- Følg dit forbrug i "Mit Greentel" app´en eller på greentel.dk.
- Når du har opbrugt al din EU data, vil du modtage en SMS og blive stoppet. Hvis du løber tør for data, kan du altid tilkøbe ekstra data via sms til 81111 eller opgradere dit abonnement på "Mit Greentel".
- Brug Wi-Fi i udlandet i stedet for mobildata - så sparer du på din EU-data.
HAR DU PROBLEMER I UDLANDET?
Her er et par tips:
- Hvis din telefon ikke kan finde netværket, når du er i udlandet og du har haft den genstartet, så skal du prøve at søge efter manuelt netværk i telefonen.
- Virker dit internet ikke i udlandet, skal du gøre følgende:
- Sæt din telefon på flytilstand.
- Sluk telefonen i 2 minutter.
- Tænd den igen.
- Deaktiver flytilstand. - Hvis du ikke kan ringe eller sms fra udlandet, skal du tjekke på "Mit Greentel" under "Mine services", at der ikke er "Spærret for opkald til og fra udlandet”. Du kan fjerne spærringen og genstarte telefonen efter 5 minutter, så vil det virke.
- Udløber dit betalingskort mens du er på ferie, skal du huske at tilmelde dit nye betalingskort på "Mit Greentel" inden du rejser
- Har du brug for hjælp, er kundeservice klar til at hjælpe på tlf. 44 10 10 10 eller send en mail til support@greentel.dk
Du kan også skrive til os på Facebook.
EKSTRA FORBRUG
Har du opbrugt indholdet i dit mobilabonnement er priserne for ekstra forbrug i Danmark og de 37 EU lande følgende:
- Tale: 48 øre/min.
- SMS: 8 øre
- MMS: 2 kr.
- Data: 35 øre/MB eller køb en top-up pakke
OBS!
Opkald, SMS og MMS fra Danmark og til et udenlandsk nummer (både EU og resten af verdenen) takseres efter forbrug og land - det er ikke med i abonnementet.
Rejser du udenfor EU eller skal ringe/SMS/MMS til et udenlandsk nummer, vil det også blive takseret efter forbrug og land.
DET SKAL DU VÆRE OPMÆRKSOM PÅ
Indstilling af dit netværk
For at undgå ekstra data-regninger, når du rejser i udlandet, tæt på landegrænser der støder op til et af de 37 EU lande, opfordrer vi til, at du indstiller mobiltelefonens netværkssøgning til at stå på "Manuelt netværk". Derved har du kontrol over, hvilket mobilnetværk telefonen anvender og undgår, at du automatisk bliver koblet op på et mobilnetværk udenfor de 37 EU lande og derved bliver takseret for et forbrug, som ikke er inkluderet i dit abonnement.
Er telefonen indstillet til at søge efter "Automatisk netværk", vil telefonen hele tiden søge efter det bedste tilgængelige netværk - uanset om netværket er inden eller udenfor EU. Hvis telefonen kobler sig på et mobilnetværk udenfor EU, vil du blive afregnet for dit forbrug i henhold til det pågældende lands mobiltakster på tale, SMS, MMS og data, hvilket vil resultere i ekstraomkostninger ud over dit normale abonnement.
Derfor anbefaler vi, at du sætter telefonen på "Manuelt netværk" og derved undgår at blive takseret for forbrug. Det er dit eget ansvar at sikre, at telefonen kun kobler sig på de mobilnetværk i EU, som er inkluderet i abonnementet.
Her kan du se, hvilke mobilnetværk i EU, som kan bruges uden ekstra omkostninger i henhold til betingelserne i dit Greentel abonnement. Se oversigten HER
GREENTEL APP
Hent Greentels APP til din Android smartphone eller iPhone.
Med appen "Mit Greentel" kan du nemt og hurtigt holde styr på dit forbrug af mobildata i Danmark og EU. Med få tryk kan du ændre dit abonnement, fx hvis du ønsker at opgradere til mere EU data, samt tilmelde/framelde services fra din smartphone. Har du flere numre under dit login, kan du administrere dem alle fra dit login i appen.
Download appen "Mit Greentel" til både iOS og Android - så har du altid dit forbrug lige ved hånden.